Sera ya Faragha

1. Taarifa tunazokusanya

• Namba yako ya simu ya WhatsApp, na jina la wasifu wako wa WhatsApp ambalo WhatsApp inatutumia.
• Unazotupa wewe: jina lako, kazi yako (mkulima, mfanyabiashara, mnunuzi n.k.) na eneo lako.
• Ujumbe unaotutumia. Ujumbe wa sauti hubadilishwa kuwa maandishi; sauti yenyewe haihifadhiwi.
• Matangazo na maombi: zao, kiasi, bei, mahali na tarehe za kuuza au kununua.
• Maombi ya kuunganishwa na majibu yako (kukubali au kukataa), na majibu yako kuhusu kama biashara ilifanyika na kwa bei gani.
• Ripoti unazotuma (RIPOTI) na ripoti zinazotumwa kukuhusu.
• Taarifa za ujumbe kufika (umetumwa, umefika, umesomwa) kutoka WhatsApp.

2. Tunavyotumia taarifa zako

• Kuelewa ujumbe wako, kuweka matangazo yako, na kukujibu.
• Kukutafutia wanunuzi au wauzaji wanaofaa, na kukuunganisha nao ukikubali.
• Kukutumia vikumbusho na maswali kuhusu matangazo na biashara zako.
• Kutoa bei za soko. Bei hizi ni takwimu za jumla; hazionyeshi jina wala namba ya mtu.
• Kulinda watumiaji: kuzuia udanganyifu na kushughulikia ripoti.
• Kuboresha huduma, na kutimiza matakwa ya sheria.

Tunategemea idhini yako (unapotutumia ujumbe na unapokubali kuunganishwa), haja ya kukupa huduma uliyoiomba, na maslahi halali ya kuweka huduma salama.

3. Tunavyoshiriki taarifa zako

• Watumiaji wengine: tunawaonyesha wanaoweza kununua au kuuza maelezo ya tangazo lako (zao, kiasi, bei, eneo) bila jina wala namba yako. Jina na namba yako ya simu yanatolewa tu baada ya wewe na mtu mwingine kukubali wote wawili.
• Watoa huduma wetu, wanaotufanyia kazi chini ya mikataba:
  • Meta (WhatsApp): kupokea na kutuma ujumbe.
  • Supabase: hifadhidata yetu, iliyoko Ireland (Umoja wa Ulaya).
  • Vercel: tovuti, mfumo na nakala za akiba zilizosimbwa (encrypted), Dublin (Umoja wa Ulaya).
  • OpenAI: kuelewa ujumbe na kubadilisha sauti kuwa maandishi, Marekani. Masharti ya OpenAI yanasema haitumii taarifa hizi kufundisha mifumo yake.
• Takwimu za jumla: tunaweza kuchapisha, kushiriki au kuuza takwimu za soko (kwa mfano bei za wastani kwa zao na eneo) ambazo haziwezi kumtambulisha mtu yeyote.
• Sheria: pale sheria ya Tanzania inapotutaka, au kuzuia udanganyifu au madhara.

Hatuuzi taarifa zako binafsi.

4. Taarifa zako zinapohifadhiwa

Taarifa zako zinahifadhiwa nje ya Tanzania: Umoja wa Ulaya (Ireland), na baadhi zinashughulikiwa Marekani (OpenAI na Meta). Tunatumia watoa huduma wenye ulinzi unaostahili, na tunasimba (encrypt) taarifa zinapotumwa na nakala zetu za akiba.

5. Muda tunaohifadhi taarifa

• Tangazo linaisha baada ya siku 14 lisipofanyiwa upya, lakini kumbukumbu yake inabaki kwa ajili ya historia ya bei.
• Tunahifadhi taarifa zako muda wote unaotumia huduma.
• Ukiomba tufute taarifa zako, tunazifuta ndani ya siku 30, isipokuwa zile ambazo sheria inatutaka tubaki nazo. Nakala za akiba zinajifuta zenyewe ndani ya siku 14 baada ya hapo.

6. Haki zako

Una haki ya: kuona taarifa tulizonazo kukuhusu; kuzirekebisha; kuomba zifutwe; kupinga au kusimamisha matumizi fulani; na kuondoa idhini yako wakati wowote. Unaweza pia kuacha kutumia huduma wakati wowote.

Kutumia haki hizi: Tuma ujumbe kwa WhatsApp ya Soko Connects, au barua pepe kwa hello@sokoconnects.com. Tutakujibu ndani ya siku 30.

Kama hujaridhika na tulivyoshughulikia taarifa zako, unaweza kulalamika kwa Tume ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi (PDPC).

7. Usalama

Ni wafanyakazi walioidhinishwa pekee wanaoweza kuona taarifa binafsi, kwa kuingia kwa nenosiri. Taarifa zinasimbwa zinapotumwa, na nakala za akiba zinasimbwa. Hakuna mfumo ulio salama kabisa; tukigundua tatizo linalohusu taarifa zako, tutakujulisha na kuarifu mamlaka kama sheria inavyotaka.

8. Watoto

Huduma hii ni kwa watu wenye umri wa miaka 18 au zaidi.

9. Mabadiliko

Tukibadilisha sera hii, tutaweka toleo jipya hapa na tarehe mpya. Mabadiliko makubwa tutayatangaza kupitia WhatsApp.

10. Wasiliana nasi

Tuma ujumbe kwa WhatsApp ya Soko Connects, au barua pepe kwa hello@sokoconnects.com.